Serviceregeln

Gültig ab: 24. Februar 2026

1. Allgemeines

Diese Serviceregeln gelten für alle Coaching- und Beratungsdienstleistungen der KapitalImpuls GmbH. Mit der Buchung eines Coaching-Programms akzeptieren Sie diese Regeln.

2. Terminvereinbarung

Coaching-Sitzungen werden nach Vereinbarung geplant. Wir bemühen uns, Ihre Terminwünsche bestmöglich zu berücksichtigen. Termine werden per E-Mail bestätigt.

3. Absage und Verschiebung

Bitte informieren Sie uns mindestens 24 Stunden vor einem vereinbarten Termin, wenn Sie diesen absagen oder verschieben möchten. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden) behalten wir uns vor, die Sitzung als durchgeführt zu betrachten.

4. Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Coaching-Sitzungen sind vertraulich. Sowohl der Klient als auch der Coach verpflichten sich zur Verschwiegenheit. Persönliche Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

5. Coaching-Materialien

Alle im Rahmen des Coachings bereitgestellten Materialien, Unterlagen und Tools sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

6. Eigenverantwortung

Das Coaching vermittelt Wissen und Strategien. Die Umsetzung und alle daraus resultierenden Entscheidungen liegen in der alleinigen Verantwortung des Klienten. KapitalImpuls übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die auf Grundlage der vermittelten Inhalte getroffen werden.

7. Keine Anlageberatung

Unsere Coaching-Dienstleistungen stellen keine Anlageberatung im Sinne des Kreditwesengesetzes (KWG) dar. Wir vermitteln Bildung und Wissen, empfehlen jedoch keine spezifischen Finanzprodukte oder -instrumente.

8. Verhaltenskodex

Wir erwarten von allen Beteiligten einen respektvollen und professionellen Umgang. Diskriminierende, beleidigende oder unangemessene Verhaltensweisen führen zum sofortigen Ausschluss vom Coaching-Programm.

9. Technische Voraussetzungen

Für Online-Coaching-Sitzungen benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, einen Computer oder ein Tablet mit Kamera und Mikrofon sowie einen aktuellen Webbrowser. Wir empfehlen eine Mindestbandbreite von 5 Mbit/s.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Serviceregeln wenden Sie sich bitte an:
KapitalImpuls GmbH
Jungfernstieg 14, 20354 Hamburg
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 40 572-5678